§ Super Systems Inc. (SSi), 作為Gold probe™的製造商,對用戶承諾,此產品的製造材料和設計能夠勝任正常條件下的工作,SSi在對質保條款中的義務僅限於維修或者更換,關於此質保中提到的各種承諾,只限於探頭在一年的質保期內出現問題。質保期從用戶將探頭裝上爐子開始計算。用戶應在安裝同時對該探頭進行註冊,此時,開始計算質保期。如果發生品質問題,用戶應該以書面的形式寫申訴報告,申訴報告聯通探頭一起發送到SSi,探頭需要使用原始包裝進行郵遞,如果不用原始包裝,運輸過程中造成損壞有用戶自己負責。用戶將會對探頭進行檢測和檢查,這可能需要一些時間。